अनचाहे कॉल से परेशान हैं? TRAI DND के साथ अपनी शांति वापस पाएँ!

आज के डिजिटल युग में, हमारे फ़ोन अपूरणीय हैं, लेकिन वे ढेरों अनचाहे कॉल और संदेश भी लाते हैं। भारी प्रचार ऑफ़र से लेकर घोटालों तक, ये रुकावटें हमारे दैनिक जीवन को बाधित कर सकती हैं और गंभीर सुरक्षा जोखिम भी पैदा कर सकती हैं। अगर आप सोच रहे हैं कि अनचाहे कॉल और अनचाहे संदेशों को कैसे रोकें, तो आप अकेले नहीं हैं। शुक्र है कि भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (TRAI) ने आपको नियंत्रण वापस पाने में मदद करने के लिए डू नॉट डिस्टर्ब (DND) सेवा की स्थापना की है।

TRAI DND क्या है और आपको इसकी आवश्यकता क्यों है?

TRAI DND सेवा को अनचाहे वाणिज्यिक संचार (UCC) को ब्लॉक करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसे आमतौर पर स्पैम कॉल और SMS के रूप में जाना जाता है। DND को सक्रिय करके, आप अपने द्वारा प्राप्त प्रचार संदेशों और कॉल की संख्या को काफी कम कर सकते हैं, जिससे एक अधिक शांतिपूर्ण और सुरक्षित मोबाइल अनुभव बन सकता है।

DND (डू नॉट डिस्टर्ब) को सक्रिय करने के आसान तरीके

अब स्पैम कॉल और SMS को अपने दिन को बाधित न करने दें। यहां बताया गया है कि आप कुछ सरल चरणों में डीएनडी को कैसे सक्रिय कर सकते हैं:

1. SMS विधि:
बस SMS के माध्यम से 1909 पर "START 0" भेजें। यह सभी वाणिज्यिक संचारों को अवरुद्ध करते हुए पूर्ण डीएनडी को सक्रिय करेगा।

2. 1909 डायल करें:
अपने पंजीकृत मोबाइल नंबर से 1909 डायल करें और इंटरैक्टिव वॉयस रिस्पॉन्स (आईवीआर) निर्देशों का पालन करें। यह डीएनडी को सक्रिय करने का एक त्वरित और आसान तरीका है।

3. मोबाइल ऑपरेटर वेबसाइट/ऐप:
अपने मोबाइल ऑपरेटर की आधिकारिक वेबसाइट या ऐप पर जाएं। "वरीयता सेटिंग" अनुभाग देखें और "पूर्ण डीएनडी" चुनें या अपनी आवश्यकताओं के आधार पर अपनी प्राथमिकताओं को अनुकूलित करें। यह तब मददगार होता है जब आप संचार की कुछ श्रेणियों को अनुमति देना चाहते हैं जबकि अन्य को अवरुद्ध करना चाहते हैं।

4. ट्राई डीएनडी ऐप:
आधिकारिक ट्राई डीएनडी ऐप डाउनलोड करें। अपने मोबाइल नंबर का उपयोग करके लॉग इन करें और "पूर्ण DND" या "श्रेणी-विशिष्ट प्राथमिकताएँ" चुनें। TRAI DND ऐप आपकी DND सेटिंग प्रबंधित करने के लिए एक उपयोगकर्ता-अनुकूल उपकरण है।

क्या होगा यदि आपको अभी भी स्पैम कॉल प्राप्त हो रहे हैं? TRAI DND शिकायत दर्ज करने का तरीका यहाँ बताया गया है:

1. DND सक्रिय करने के बाद भी, आपको स्पैम कॉल या संदेश प्राप्त हो सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो आप इन तरीकों का उपयोग करके TRAI DND शिकायत दर्ज कर सकते हैं:

2. 1909 पर SMS: स्पैम संदेश का विवरण निम्न प्रारूप में 1909 पर अग्रेषित करें: "अवांछित SMS, प्रेषक: XYZ, प्राप्त दिनांक: DD/MM/YYYY, समय: HH:MM."

3. मोबाइल ऑपरेटर शिकायत अनुभाग: अपने मोबाइल ऑपरेटर की वेबसाइट या ऐप पर जाएँ और उनके शिकायत अनुभाग के माध्यम से DND उल्लंघन रिपोर्ट सबमिट करें।

4. TRAI DND ऐप: स्पैम संदेश की सीधे रिपोर्ट करने के लिए TRAI DND ऐप का उपयोग करें।

5. चक्षु प्लेटफॉर्म: https://sancharsaathi.gov.in/sfc/ पर चक्षु प्लेटफॉर्म पर जाएं और धोखाधड़ी या स्पैम संदेशों का विवरण सबमिट करें। धोखाधड़ी की रिपोर्ट करने के लिए यह प्लेटफॉर्म बहुत उपयोगी है।

वित्तीय धोखाधड़ी से खुद को सुरक्षित रखें

• स्पैम कॉल और संदेश सिर्फ़ परेशान करने वाले नहीं होते; इनका इस्तेमाल वित्तीय धोखाधड़ी के लिए भी किया जा सकता है। अगर आपको कोई संदिग्ध कॉल या संदेश मिलता है जिसमें आपकी व्यक्तिगत या वित्तीय जानकारी मांगी जाती है, तो सावधान रहें।
• धोखाधड़ी की तुरंत रिपोर्ट करें: अगर आप वित्तीय धोखाधड़ी का शिकार हुए हैं, तो अपने बैंक और पुलिस सहित उचित चैनलों के ज़रिए वित्तीय धोखाधड़ी की शिकायत करें। अगर आपने धोखाधड़ी के कारण पैसे खो दिए हैं, तो 1930 पर कॉल करें या https://www.cybercrime.gov.in पर तुरंत रिपोर्ट करें।
• साइबर अपराध जागरूकता: साइबर अपराध के नवीनतम रुझानों और तकनीकों के बारे में जानकारी रखें।

विशिष्ट ऑपरेटर जानकारीजबकि

सामान्य DND सक्रियण प्रक्रिया समान रहती है, आपके टेलीकॉम ऑपरेटर का ऐप या वेबसाइट विशिष्ट सुविधाएँ या अनुकूलन विकल्प प्रदान कर सकता है। DND को सक्रिय करके और सतर्क रहकर, आप अपने द्वारा प्राप्त अवांछित कॉल और संदेशों की संख्या को काफी हद तक कम कर सकते हैं। किसी भी संदिग्ध गतिविधि की सूचना उचित अधिकारियों को देना न भूलें।

होम क्रेडिट में, हम अपने ग्राहकों को सुरक्षित रहने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करने में विश्वास करते हैं। TRAI DND दिशा-निर्देशों को समझकर और उनका उपयोग करके, आप अधिक शांतिपूर्ण और सुरक्षित डिजिटल अनुभव का आनंद ले सकते हैं।